약관·계약

쇼핑몰 약관의 '포장 개봉 시 반품 불가' 조항으로 온라인 구매 청약철회를 막을 수 있는가

조항의 내용온라인 쇼핑몰의 상품 상세페이지나 이용약관에는 "상품 포장을 개봉한 경우 단순 변심에 의한 반품·교환이 불가합니다", "택(tag) 제거 또는 비닐 개봉 시 환불되지 않습니다"와 같은 문구가 자주 실려 있습니다. 이 글은 특정 업체의 원문이 아니라 여러 쇼핑몰에서 반복되는 형…